Результаты от внедрения СМК: чего ждать и чего не ждать от внедрения СМК. Отправить заявку

 

Результативность внедрения СМК

или

чего ждать и чего НЕ ждать от внедрения СМК.

 

Результаты внедрения СМК:

Основные показатели  результативности и эффективности:

- улучшение управляемости компанией,

- сокращение затрат на всех стадиях жизненного цикла продукции;

- увеличение доходов (увеличение объема продаж за счет оправданного повышения цен).

Экономические преимущества:

-  оптимизация использования доступных ресурсов;
-  повышение интеллектуального капитала компании;
-  улучшение показателей в цепочке поставок;
-  повышение эффективности управления организацией за счет сокращения дублирующих процессов;
-  сокращение времени реализации на рынке.

Управленческие преимущества:

-  повышение результативности принятия решения;
-  повышение интеллектуального капитала компании;
-  прозрачность системы управления и внутренних процессов организации;
-  повышение мотивации персонала на достижение значимых для компании результатов;
-  общая и разделяемая большинством сотрудников цель – стремление к лучшему качеству - сплачивает персонал компании, благодаря чему снижается текучесть кадров, особенно, среди высококвалифицированных сотрудников;
-  возможность дублирования "истории успеха" во всех подразделениях/филиалах компании, что важно для холдингов;
-  оптимизированные, эффективные и результативные процессы;
-  повышение культуры производства и оказания услуг;
-  улучшение показателей организационной деятельности, повышения доверия и  устойчивости.

Финансовые выгоды от внедрения  системы менеджмента качества (СМК)

-  повышение рентабельности производства и, как следствие, повышение доходов;
-  улучшение предусмотренных бюджетом показателей деятельности;
-  сокращение затрат, процента брака, потерь и, как следствие, рекламаций потребителей;
-  улучшение движения денежной наличности (cash flow);
-  повышение доходности по капиталовложениям;
-  повышение рыночной стоимости бизнеса.

Маркетинговые преимущества от внедрения  системы менеджмента качества (СМК)

- повышение качества продукции/услуг за счет своевременного контроля отклонений, наладки процессов и соблюдения требований в ходе всего цикла работ;
- повышение удовлетворенности потребителей за счет выполнения их требований;
- улучшение отношения потребителей к компании и сохранение их лояльности;
- увеличение доверия со стороны потребителей и других заинтересованных сторон;
- появление новых информационных поводов для PR -акций компании;
- улучшение имиджа компании, как поставщика более качественных товаров/услуг;
- повышение конкурентоспособности продукции/услуг компании.

Чего не стоит ждать от формального внедрения системы менеджмента качества в организации

  • снижения процента брака - после ослабления контроля количество брака возвращается на исходный уровень;
  • тотальной эйфории всех сотрудников по поводу качества - внедрение процесс перманентный и требует настойчивости и твёрдости руководства в достижении цели;
  • СМК не является лекарством от всех проблем в организации - это всего лишь инструмент для улучшения позиции компании на рынке.

В целом СМК дает руководителям в руки инструмент для эффективного руководства и управления компанией.

Интересный факт

Билл Клинтон, будучи сенатором в Канзасе, занимался СМК. Когда же он стал Президентом США, стал внедрять систему качества в аппарате госслужащих. В результате в целом по стране количество чиновников было сокращено на 300 тысяч. Вот пример оптимизации управления. 

 

Закажите бесплатную консультацию:

Ваше имя*:
Ваш email*:
Телефон*:

 

Наш телефон: +7 495 640-2968

Эл. почта: vinser@centro.ru

Индустриальные услуги

  • Внедрение СМК

    Внедрение СМК

    В большинстве организаций разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) занимает от 3 месяцев до 18 месяцев. На продолжительность процесса влияют ...
    Читать
  • Промышленная безопасность

    Промышленная безопасность

    Промышленная безопасность — состояние защищённости жизненно важных интересов личности и общества от аварий на опасных объектах и последствий указанных аварий.
    Читать
  • ISO 9001 в строительстве

    ISO 9001 в строительстве

    Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ - добровольная процедура, компания сама принимает решение о...
    Читать